3.1 Description sommaire de la section4
Voici un autre bonne référence pour les sessions
d'assistance à distance:
http://www.microsoft.com/france/technet/prodtechnol/winxppro/maintain/rmassist.mspx
Pour ce faire, les instructions de bases sont disponible sur
http://www.laboratoire-microsoft.org/articles/win/assistance/ .
Enregistrer l'invitation dans un fichier et envoyez-moi ce fichier. Si
l'ordinateur en question est derrière un pare-feu ou un routeur,
il se peut que vous aillez à changer les paramètres de
ceux-ci pour que la session d'assistance à distance fonctionne.
Si la session d'assistance à distance n'est pas possible, il
faudrait m'envoyer un screenshot ou plusieurs screenshot de très
bonne qualité (le format png ferait très bien l'affaire)
de toute la page.
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